개인정보 처리방침

이 방침이 닿는 곳과 멈추는 곳

이 방침은 킹리셋이 직접 제공하고 관리하는 웹페이지에서 개인정보가 처리되는 범위를 설명합니다. 주소킹 관련 의심 링크를 누른 뒤 복구 순서를 확인하는 안내 문서, 사이트 내 문의 기능, 방침·정정 안내 페이지가 기본 적용 대상입니다. 검색했던 단어, 피해가 의심되는 계정, 결제 내역이 있다는 이유만으로 해당 정보가 자동 수집된다고 보지는 않습니다. 실제 수집 여부는 화면에 표시된 입력란, 전송 전 안내, 브라우저의 쿠키·권한 표시를 기준으로 확인해야 합니다.

이용 구간	방침 적용 여부	확인할 지점
킹리셋의 일반 안내 문서 열람	적용	접속 기록이나 쿠키가 실제 생성되는지 확인
사이트 안의 문의 기능 이용	적용	입력 항목, 이용 목적, 보유 기간, 삭제 요청 방법 확인
공식 신고기관·금융회사·통신사 페이지로 이동	적용되지 않음	이동한 기관의 개인정보 처리방침 확인
브라우저·운영체제·보안 점검 기능 실행	적용되지 않음	기기 제조사 또는 서비스 제공자의 데이터 처리 안내 확인
외부 링크에서 앱·파일 다운로드	적용되지 않음	배포 주체, 요청 권한, 파일 출처를 별도로 점검

외부 화면으로 이동하면 방침도 달라집니다

링크를 눌러 다른 도메인으로 이동한 시점부터는 그 사이트의 운영자가 정한 방침이 적용될 수 있습니다. 킹리셋에 링크가 소개되었다는 사실만으로 외부 사이트의 안전성, 운영 관계 또는 공식성이 보증되지는 않습니다. 주소 표시줄의 도메인과 인증서 경고를 먼저 보고, 로그인·신분증 제출·결제 단계에서는 수집 목적과 보유 기간을 다시 읽어야 합니다.

문의 전: 비밀번호, 인증번호, 카드 전체 번호, 신분증 원본은 입력하거나 첨부하지 않습니다.
이동 후: 새로 열린 사이트의 주소와 개인정보 안내 주체가 일치하는지 확인합니다.
권한 요청 시: 알림, 위치, 카메라, 연락처 권한이 대응 절차에 꼭 필요한지 판단합니다.
삭제 요청 시: 킹리셋이 보유한 정보와 외부 서비스가 보유한 정보는 각각의 운영 주체에 요청합니다.

접속 기록과 쿠키는 실제 작동 기준으로 봅니다

접속 기록이나 쿠키는 웹서버, 호스팅 환경, 보안 기능 또는 방문 통계 도구의 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 이 방침은 구현되지 않은 추적 기능이나 회원 인증 기능이 있는 것처럼 가정하지 않습니다. 브라우저의 사이트 정보 메뉴에서 저장된 쿠키, 사이트 데이터, 알림 권한을 직접 확인할 수 있으며, 기능 변경으로 수집 항목이나 외부 처리업체가 달라지면 방침에도 그 사실과 적용 시점을 반영해야 합니다.

경계 원칙: 킹리셋은 클릭 이후의 대응 순서를 안내하지만, 이용자가 방문한 의심 사이트에서 이미 처리된 정보까지 열람하거나 대신 삭제할 수는 없습니다. 외부에서 입력·설치·결제한 기록은 해당 사업자, 금융회사, 통신사 또는 공식 신고기관의 절차로 대응해야 합니다.

문의 내용의 열람·정정·삭제를 요청할 때에는 본인이 보낸 문의를 식별할 수 있는 최소 정보만 제시해야 합니다. 삭제가 끝난 정보는 복구 문의에 다시 활용할 수 없으며, 관계 법령상 보존 의무나 분쟁 대응 필요가 있는 경우에는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 이때에는 보존 대상, 이유, 기간을 구분해 안내하는 것이 원칙입니다.

자동으로 남는 기록과 직접 보낸 정보는 다르게 처리합니다

킹리셋은 개인정보 처리방침에 실제로 확인된 항목만 표시합니다. 서버가 접속 과정에서 생성하는 기록과 이용자가 문의 과정에서 직접 작성한 정보는 수집 경로와 삭제 기준이 다릅니다. 단순히 주소킹 관련 페이지를 열었다는 이유만으로 계정 비밀번호, 결제정보 또는 휴대전화 저장 내용이 자동 수집된다고 보지 않습니다.

구분	처리될 수 있는 항목	발생 시점	이용 목적	보관·삭제 기준
서버 접속 기록	접속 시각, IP 주소, 요청한 페이지, 브라우저·운영체제 유형, 오류 응답, 유입 경로처럼 서버가 통신 과정에서 기록하는 기술 정보	페이지를 열거나 서버에 요청을 보낼 때	오류 확인, 비정상 요청 차단, 보안 사고 조사, 서비스 안정성 점검	실제 서버 설정과 로그 순환 주기를 기준으로 보관합니다. 기간이 확정되지 않았다면 임의의 숫자를 고지하지 않으며, 설정 확인 후 방침에 기간을 명시합니다.
문의자가 직접 보낸 정보	문의 내용, 회신을 위해 입력한 연락처, 이용자가 첨부하거나 본문에 포함한 화면 문구·사건 경위	문의 기능이 제공되고 이용자가 전송을 완료했을 때	문의 확인, 답변 전달, 중복 요청 식별, 정정·삭제 요청 처리	문의 처리에 필요한 기간과 분쟁 대응을 위해 필요한 기간을 구분해 고지합니다. 목적이 끝났거나 정당한 삭제 요청이 확인되면 복구가 어렵도록 삭제하는 절차를 적용합니다.
이용자가 보내지 말아야 할 정보	비밀번호, 인증번호, 카드 전체 번호, 계좌 비밀번호, 주민등록번호 전체, 신분증 원본, 복구 코드	문의 내용에 이용자가 임의로 붙여 넣거나 첨부할 때	문의 처리에 필요하지 않으므로 제출을 요구하지 않습니다.	발견 시 노출 범위를 확인하고 불필요한 사본을 우선 삭제합니다. 다만 백업이나 보안 로그에 남는 구조라면 삭제 가능 시점과 제한을 별도로 안내해야 합니다.

작성 전에 확인할 항목

사건 설명은 남기되 비밀값은 가립니다. 계정명은 일부를 마스킹하고, 인증번호와 비밀번호는 입력하지 않습니다.
스크린샷은 필요한 부분만 제출합니다. 알림창, 접속 시각, 의심 도메인처럼 확인에 필요한 정보만 남기고 연락처·결제번호·대화 상대 정보는 가립니다.
악성앱 감염 여부를 문의 기록만으로 확정하지 않습니다. 접속 로그는 요청 사실을 보여줄 수 있지만 기기 내부 설치 상태까지 증명하지는 않습니다.
쿠키는 서버 로그와 별도입니다. 실제 쿠키가 설정되는 경우에만 이름, 목적, 만료 시점, 거부 방법을 쿠키 안내에 공개합니다. 사용하지 않는 분석·광고 쿠키를 사용한다고 적지 않습니다.

이미 비밀번호, 결제정보 또는 신분증을 문의에 포함했다면 삭제 요청만 기다리지 마십시오. 해당 계정의 비밀번호 변경과 전체 기기 로그아웃, 금융회사 확인 등 노출된 정보에 맞는 차단 조치를 먼저 진행해야 합니다.

삭제 요청을 접수할 때에는 본인 확인에 필요한 최소 정보와 삭제할 문의를 식별할 수 있는 접수 시점·제목 정도만 확인합니다. 삭제 완료 여부, 일부 기록을 즉시 지울 수 없는 사유, 남는 정보의 범위와 종료 시점은 구분해 안내합니다. 외부 메일·호스팅·로그 처리업체를 이용한다면 실제 업체와 처리 범위가 확인된 경우에만 별도 항목으로 공개합니다.

복구 안내에 필요한 정보만 처리하는 기준

목적이 확인된 정보만 제한적으로 사용합니다

킹리셋의 개인정보 처리 원칙은 사고 내용을 많이 모으는 것이 아니라, 이용자가 필요한 복구 순서를 확인하도록 돕는 데 있습니다. 문의 답변, 비정상 접속 탐지, 서비스 장애 분석처럼 설명 가능한 목적이 있을 때만 정보를 처리하며, 수집 전에 목적과 항목을 구분해 알립니다.

처리 영역	이용 목적	최소 처리 기준
문의 내용	질문 확인과 답변 전달	이용자가 직접 입력한 내용 중 답변에 필요한 범위만 확인합니다.
접속 기록	오류 분석, 공격 탐지, 서비스 안정성 확보	서버에서 실제 생성되는 기록만 대상으로 하며 광고 목적의 별도 결합을 전제로 하지 않습니다.
쿠키와 사이트 저장 정보	설정 유지 또는 보안 기능 제공	실제로 사용되는 경우에만 이름, 기능, 유지 기간과 삭제 방법을 안내합니다.
첨부 자료	피해 상황 또는 오류 확인	첨부 기능이 제공되는 경우에만 처리하며, 확인에 불필요한 원본 제출을 요구하지 않습니다.

피해 문의에 포함하지 말아야 할 정보

주소킹 관련 의심 링크를 클릭했거나 정보를 입력했다는 문의를 보내더라도 계정 복구에 쓰이는 비밀정보까지 전달할 필요는 없습니다. 다음 항목은 원문을 적거나 그대로 첨부하지 마십시오.

비밀번호·일회용 인증번호·복구 코드는 보내지 않습니다.
카드번호 전체·유효기간·보안코드는 가리고, 거래 일시와 금액처럼 확인에 필요한 부분만 남깁니다.
주민등록번호·신분증 사본·계좌 비밀번호는 제출하지 않습니다.
스크린샷에는 이름, 전화번호, 이메일 주소, 주문번호 등 불필요한 식별정보를 가립니다.

문의에 개인정보가 과도하게 포함된 경우에는 답변에 필요한 부분만 확인하고, 나머지는 삭제 또는 마스킹하는 절차를 적용합니다. 다만 보안 사고 조사, 분쟁 대응, 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 근거와 기간을 따로 구분해야 합니다.

보유 기간은 목적별로 표시합니다

문의 기록, 보안 로그, 쿠키를 하나의 기간으로 묶지 않습니다. 각 항목의 보유 기간이나 기간을 정하는 기준을 개인정보 처리방침에 개별 표시하고, 목적 달성 또는 기간 종료 후에는 복구가 어렵도록 삭제합니다. 백업본에 남는 경우에는 백업 주기와 삭제 완료 시점도 실제 운영 방식에 맞춰 설명합니다.

외부 호스팅, 메일 발송, 보안 점검 또는 분석 도구가 정보를 처리한다면 업체명, 맡기는 업무, 처리 위치와 보유 조건을 확인해 공개합니다. Google Safe Browsing, OWASP, Let’s Encrypt 등의 명칭도 단순 참고와 실제 개인정보 처리 관계를 구분하며, 사용하지 않는 기능이나 업체를 방침에 임의로 추가하지 않습니다.

삭제 요청은 본인 확인에 필요한 최소 정보로 접수합니다. 삭제할 수 없는 기록이 있다면 보존 근거, 대상 항목, 남는 기간을 구분해 안내하며 법적 효과나 즉시 삭제를 일률적으로 약속하지 않습니다.

사이트 밖으로 이동하면 적용 기준도 달라집니다

외부 링크가 있다는 사실만으로 해당 사이트가 킹리셋의 공식 운영처나 제휴사라는 뜻은 아닙니다. 사고 대응에 필요한 기관·운영체제 도움말·신고 창구를 안내할 수 있지만, 이동한 뒤의 개인정보 처리는 목적지 서비스의 방침을 따릅니다. 주소 표시줄의 도메인과 개인정보 처리방침, 수집 항목, 보유 기간을 새로 확인해야 합니다.

외부 처리는 실제 작동 기준으로 공개합니다

통계, 오류 진단, 보안 점검, 문의 전달, 서버 운영을 외부 서비스에 맡기는 경우에는 서비스명만 나열하지 않습니다. 실제 배포 설정을 확인해 전송 항목·이용 목적·보유 또는 삭제 기준·국외 이전 여부를 구분해 고지합니다. 설치되지 않은 분석 도구나 사용하지 않는 인증 기능은 방침에 있는 것처럼 적지 않습니다.

구분	확인할 내용	적용되는 기준
외부 스크립트	접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키 전송 여부	킹리셋의 공개 내역과 해당 제공자의 정책
업무 처리업체	문의 전달, 저장, 서버 관리에 필요한 정보	위탁 범위와 보유·삭제 조건
외부 링크	이동 후 입력·업로드·결제한 정보	목적지 사이트의 개인정보 처리방침

단순 링크 이동과 정보 전송은 같은 행위가 아닙니다. 킹리셋이 링크 목적지의 계정, 결제정보, 업로드 파일을 자동으로 전달받는다고 간주하지 않습니다. 반대로 외부 페이지에서 직접 입력한 정보는 킹리셋의 삭제 요청만으로 지워지지 않을 수 있습니다.

의심스러운 목적지에서 행동했다면

클릭만 함: 창을 닫고 다운로드 목록, 브라우저 알림 권한, 새로 추가된 사이트 권한을 확인합니다.
로그인 정보를 입력함: 정상 서비스에서 비밀번호를 바꾸고 모든 기기에서 로그아웃한 뒤 2단계 인증을 다시 점검합니다.
파일·앱·프로필을 설치함: 네트워크를 잠시 분리하고 운영체제의 설치 목록과 보안 검사 기능으로 확인합니다. 감염 여부를 임의로 단정하지 않습니다.
결제하거나 신분증을 보냄: 금융회사·통신사 등 관련 기관에 즉시 연락하고 거래 및 명의도용 가능성을 확인합니다.

삭제 요청 전에 남길 기록

□ 접속한 주소와 이동 시각
□ 화면, 경고 문구, 권한 요청의 스크린샷
□ 입력하거나 전송한 정보의 종류
□ 다운로드 파일명과 설치 시각
□ 결제 승인 내역, 문자, 이메일 원본

증거를 보존한 뒤 목적지 서비스에 열람·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 킹리셋 내부에서 수집된 정보의 삭제 요청과 외부 서비스에 대한 요청은 접수 대상이 다르므로 각각 진행해야 합니다. 목적지가 응답하지 않거나 피싱, 명의도용, 무단 결제, 개인정보 침해가 의심되면 관련 공식 신고 창구를 이용합니다.

외부 업체나 스크립트가 새로 적용되면 실제 전송이 시작되기 전에 공개 내용을 갱신합니다. 계약 종료나 기능 제거 후에는 남은 정보의 반환·삭제 조건도 확인합니다.

내 정보에 관한 요청은 범위와 회신 기록을 남겨 진행합니다

요청 전 확인

먼저 무엇을 요청할지 구분합니다. 단순 문의가 아니라 열람, 정정, 삭제, 처리정지 가운데 필요한 항목을 선택하고 대상 정보를 적습니다. 예를 들어 “내 정보를 삭제해 주세요”보다 “문의 접수 시 제출한 이메일 주소와 문의 본문을 삭제해 주세요”처럼 범위를 좁히면 확인이 빨라집니다.

주의: 주소킹 관련 의심 링크에서 정보를 입력했다면 그 사이트의 회신 주소를 곧바로 신뢰하지 마세요. 계정 비밀번호 변경, 모든 기기에서 로그아웃, 2단계 인증 재설정을 먼저 진행한 뒤 해당 서비스가 공개한 공식 문의 수단인지 별도로 확인합니다.

접수부터 결과 확인까지

요청 대상을 적습니다.
- □ 열람할 수집 항목과 이용 목적
- □ 잘못된 이름·연락처 등 정정할 내용
- □ 삭제를 원하는 문의 내용·접속 기록 등
- □ 앞으로 중단하기를 원하는 처리 또는 수신 항목
공개된 연락 수단으로 접수합니다.
개인정보 처리방침이나 사이트 내 안내에 표시된 문의 경로를 이용합니다. 요청일, 사용한 연락처, 요청 문구를 따로 보관하세요. 의심스러운 메시지에 포함된 답장 주소나 외부 메신저로 신분증을 보내지 않습니다.
본인 확인은 최소 범위로 합니다.
다른 사람의 정보를 변경하거나 삭제하는 일을 막기 위해 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 다만 전체 신분증 사본이나 결제정보를 무조건 제출하지 말고, 확인 목적·필수 항목·가림 처리 가능 여부·보관 기간을 먼저 묻습니다. 대리 요청이라면 위임 관계 확인 자료가 추가될 수 있습니다.
접수 결과를 확인합니다.
처리 완료 여부뿐 아니라 실제 반영 범위와 남아 있는 정보가 있는지 확인합니다. 정정 전 정보의 이용이 중단되었는지, 삭제 대상이 백업에 남는다면 언제 분리 또는 소거되는지도 물을 수 있습니다.
회신과 증거를 보관합니다.
- □ 접수 화면 또는 발송 메시지
- □ 접수 번호와 요청 시각
- □ 본인 확인을 위해 제출한 항목
- □ 처리 완료 통지 또는 거절 사유

삭제가 즉시 완료되지 않을 때

모든 요청이 같은 방식으로 처리되는 것은 아닙니다. 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 결제 취소 확인처럼 필요한 사유가 있으면 일부 정보의 삭제가 제한될 수 있습니다. 이 경우에는 보존 대상, 근거, 이용 제한 방식, 예정 기간을 구체적으로 요청하세요. 단순히 “정책상 불가”라는 답만으로 범위를 알 수 없다면 추가 설명을 요구합니다.

요청이 장기간 접수되지 않거나 설명 없이 거절되고 개인정보 오남용이 의심된다면 관련 기록을 보존한 뒤 한국인터넷진흥원(KISA)의 개인정보 침해 상담 절차를 확인할 수 있습니다. 계정 탈취, 무단 결제, 악성앱 설치가 함께 발생했다면 삭제 요청만 기다리지 말고 계정·금융·기기 차단과 사이버범죄 신고 여부를 별도로 판단해야 합니다.

변경 이력은 날짜로, 문의 창구는 실제 작동 여부로 확인합니다

방침이 바뀌면 무엇이 달라졌는지 남깁니다

킹리셋은 개인정보 처리방침의 문구만 교체하지 않습니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 쿠키 안내, 외부 처리업체, 삭제 요청 절차 가운데 달라진 부분과 시행일을 함께 표시해야 합니다. 방문자는 게시일과 시행일을 구분해 확인할 수 있어야 하며, 이전 방침도 변경 이력을 판단할 수 있는 형태로 보관하는 것이 원칙입니다.

변경 항목	함께 밝혀야 할 내용
수집 항목 추가	새 항목, 수집 시점, 이용 목적, 필수 여부
보유 기간 변경	기존 기간, 변경 기간, 변경 사유와 삭제 시점
쿠키 설정 변경	쿠키의 기능, 유지 기간, 브라우저에서 거부하는 방법
외부 처리업체 변경	업체가 맡는 업무와 전달되는 정보의 범위
문의 절차 변경	새 연락처, 접수 방법, 적용일

이용자 권리에 불리한 변경이라면 시행 직전에 조용히 문구만 바꾸지 않고, 알아보기 쉬운 방식과 충분한 확인 기간을 두어 알리는 절차가 필요합니다. 구체적인 고지 방식과 기간은 실제 서비스 구조와 적용 법령을 검토해 정해야 합니다.

연락처는 공개 전에 직접 시험합니다

문의처에는 담당 부서 또는 담당 역할, 실제 수신 가능한 이메일 등 운영 중인 연락 수단, 통상적인 확인 절차를 적어야 합니다. 아직 개설하지 않은 이메일, 자동으로 폐기되는 주소, 응답할 담당자가 없는 채널은 넣지 않습니다. 연락처를 게시하기 전에는 다음 항목을 점검합니다.

수신 확인: 외부 계정에서 보낸 시험 문의가 정상 도착하는가
접근 제한: 접수 내용을 업무상 필요한 담당자만 열람하는가
본인 확인: 삭제·열람 요청에 과도한 신분정보를 요구하지 않는가
처리 기록: 접수일, 확인 과정, 조치 결과를 필요한 기간만 남기는가
폐기 절차: 목적이 끝난 문의와 첨부파일을 정해진 방식으로 삭제하는가

사고 문의에는 필요한 증거만 보냅니다

주소킹을 검색하다 의심 링크를 눌렀다는 문의에는 비밀번호, 카드 전체 번호, 신분증 원본을 첨부하지 않습니다. 상황 확인에는 클릭 시각, 표시된 주소, 화면 문구, 다운로드 여부, 정보 입력 여부처럼 조치 순서를 가르는 사실이 우선입니다. 스크린샷에는 주민등록번호, 계좌번호, 인증번호, 다른 사람의 대화 내용이 보이지 않도록 가립니다.

삭제 요청 전 확인: 요청 대상이 문의 내용인지, 접속 기록인지, 쿠키 관련 정보인지 구체적으로 적습니다. 법령상 보존 의무나 분쟁 대응에 필요한 기록은 즉시 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 남기는 항목·근거·기간을 구분해 안내해야 합니다.

문의 접수 사실만으로 악성앱 감염, 계정 탈취 또는 법적 피해가 확정되는 것은 아닙니다. 긴급한 금융 피해나 명의도용이 의심된다면 개인정보 문의 답변을 기다리기보다 해당 금융회사·통신사와 관계 기관의 공식 절차를 먼저 확인해야 합니다. 방침의 최종 갱신일과 실제 문의처가 비어 있거나 작동하지 않는다면 공개 완료 상태로 보지 않고 우선 정정합니다.